Với phương châm lấy sự hài lòng của Quý khách hàng làm kim chỉ nam, Nhà hát và Trung tâm tổ chức sự kiện Star Galaxy cam kết không ngừng để mang đến dịch vụ tốt nhất, giá cả hợp lý, đáp ứng phục vụ cho nhu cầu đa dạng của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng có nhu cầu đặt tiệc/sự kiện: Khách hàng vui lòng liên hệ với Star Galaxy qua các kênh thông tin, đội ngũ tư vấn sẽ ngay lập tức liên hệ lại để cung cấp thông tin (thực đơn, dịch vụ đi kèm, không gian phù hợp…):
2. Chăm sóc khách hàng khi triển khai hợp đồng: Star Galaxy cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng với mức chi phí phù hợp. Với bất cứ yêu cầu nào của khách hàng, đội ngũ cũng sẽ cố gắng đáp ứng tận tình và tận tâm nhất.
3. Chăm sóc khách hàng sau sự kiện: Star Galaxy luôn nỗ lực mang đến sự hài lòng cho mỗi khách hàng qua phong cách phục vụ chuyên nghiệp, đồng thời thường xuyên ghi nhận những ý kiến phản hồi của khách hàng để nâng cao hơn nữa chất lượng trong mọi quy trình.
